全新一代的AI智慧客服平台,整合LINE、Telegram、Facebook等多元社交媒體與客戶服務功能, 透過先進的大語言模型技術,帶給您最前衛、最便捷的全管道客戶服務體驗。
集成 LINE、Messenger、Telegram 等多種社群平台,讓您一站式管理所有客戶訊息,統一客服入口,提升效率與一致性。
使用先進的大語言模型,提供即時與準確的自動化客服回應,學習您的業務知識,持續優化回覆品質,提升客戶滿意度。
結合大數據與行銷分析,協助您精準掌握市場趨勢、客戶偏好與情感分析,建立強大客戶關係,提升轉換率與留存率。
透過直觀的儀表板介面,實時監控系統性能、客戶互動與服務品質,及時發現問題並快速調整策略,確保服務品質穩定。
根據您的業務需求提供彈性設定,從回應風格、工作流程到整合第三方系統,全方位客製化您的客服體驗。
採用業界領先的加密技術與資料保護措施,確保您的企業資訊與客戶資料安全無虞,符合全球隱私標準。
我們是一群熱愛科技與客戶體驗的專業團隊,結合AI技術與多年客服管理經驗, 致力於提供高效、創新的客戶服務解決方案。OmniAgent誕生於對傳統客服系統侷限性的突破, 我們相信透過先進技術能創造更優質的客戶互動體驗。
我們的使命是協助企業與個人快速啟用多平台整合客服,輕鬆運用AI技術創造無限可能, 讓每一次客戶互動都成為增強品牌價值的機會。